7 月 25,2016

家電企業O2O直營店擴軍,創維要培植自己的汗血寶馬

Chinese, Traditional

 

    創維集團自成立以來,第一次在中國境內的一個單獨渠道進行大規模巡展活動,範圍囊括了中國區3000多家創維O2O直營店。
 
    撇開了全國47個城市的大型家電連鎖賣場、大型家電商超、核心城市商業圈,創維這次將把自家的大篷車開進全國千家萬戶老百姓、消費者的家門口,也就是城市的社區。通俗地來說,很多城市大媽跳廣場舞的地方,將是創維大篷車這次最大的戰場之一。
 
    在家電行業,有不少企業都在擴大自身的O2O業務,有家電製造企業,有家電零售企業,還有家電服務企業。這次創維為了向外推薦自家的O2O直營店,可謂是下了血本!那麼,什麼是創維O2O直營店呢?
  
    大家都知道,當今世界,主要有三種純種馬,分別是汗血馬、阿拉伯馬和英國馬,其中汗血馬是最純的馬種,也被國人數千年來尊稱為“汗血寶馬”。
  
    在這場網際網路+的浪潮下,創維集團顯然是期望通過直營店的方式,向中國的消費者力薦具有“純正創維血統”的O2O直銷系統,培植起一個屬於自己的“汗血寶馬”——O2O直營店渠道體系。

   

    產品為王,異業聯合 
 
    香港聯交所上市的中國最賺錢彩電品牌、《新聞聯播》認證的全球首家量產OLED電視機的中國企業,創維集團在家電工業製造上的技術實力和品牌影響力,已廣為中國消費者所熟知。
 
    但是,這次創維大篷車巡展活動,創維並不僅僅只帶來了最高端、最親民的電視機產品,還帶來了創維空調、洗衣機、冰箱、網絡機頂盒等全系列的家用電器,更值得關注的是,創維大篷車還給社區消費者帶來了華帝、倍輕鬆等異業的家電產品。
 
    簡而言之,這次消費者可以不用去大型家電賣場,也不用去淘寶、京東,在自己家門口、在小區街道,就可以體驗到從大家電到小家電、從淨水機到廚房用品等器具。
  
    按照既定計劃,2016年7月16日,以“創維直銷大狂歡,百城千店大樂購”為主題的大篷車巡展活動會在山西太原、河南新鄉兩地同時啟動,此次活動將持續開展至2016年12月份。
 
    在全國O2O直營店所在的47個城市,創維將開啟“接地氣”的品牌塑造閥門,縮短與消費者的物理距離,持續進行直營店的渠道推廣,並在多地開展“第二件半價”的大力度優惠,讓利消費者。
 
    這次,創維全品類家電產品將實現與消費者面對面、零距離的接觸和交流,全面接受用戶的苛刻檢驗,把多元化、智能化、科技化的創維產品送到消費者家門口,並實現在社區、街道、小區式的現場營業、直接銷售新經營模式。
 

 
    不止於產品,服務落地家門口
 
    據了解,街道、社區式的零售直營模式,如今在中國市場已是一個鮮明的拓展方向。不管是我們熟悉的蘇寧、京東等零售巨頭,還是創維、大金等製造大廠,都在加碼進行O2O直營模式構築。
  
    在網際網路的普及推動下,製造業和服務業、零售業之間的區隔在逐漸打破,有句話叫“殊途同歸”。
 
    隨著時間的推移,創維O2O直營店從單一的電視機產品,擴大到創維的電視、冰箱、洗衣機、空調、淨化器、機頂盒等全品類家電產品,同時創維O2O直營店也越來越受到異業品牌的歡迎與重視,可以不斷滿足消費者的購物需求。
  
    另外,凡是在創維O2O直營店購買了創維產品的用戶,即可獲贈價值300-1500元的整機兩年延保服務,下單後24小時內,創維O2O直營店就會送貨上門,直接安裝,無需再次預約,創維的服務工程師將根據用戶需求進行產品調試,現場講解家電保養知識。
 
    所以,從以上舉措我們可以看到,創維此次所要推廣的O2O直營店,核心價值並不僅僅是銷售家電產品,其服務消費者的理念,比以往任何一種銷售渠道都要深入和細緻得多。
  
    上面提到的延保服務、上門安裝、調試,只是創維O2O直營店提供服務的一小部分。
 
    在用戶購買產品後,創維O2O直營店的工作人員還將為用戶建立專屬家電檔案,提供一對一服務。在購機一周內,回訪用戶的使用感受。如果遇到不會使用的功能,也可隨時與創維O2O直營店預約,聯繫上門指導使用,24小時內完成上門服務。在購機半年內,創維O2O直營店負責為用戶提供一次專業家電清洗,並可終身享受“以舊換新”的服務。
 
    這些服務在以前顯然是不敢想像的。可以說,消費者在創維O2O直營店購買任何創維產品,等於是既買到了放心、可靠的產品,又擁有了真正可以“飛奔到身邊的服務”,徹底解決了消費者的家電售後之憂。
 
    “飛奔到身邊的服務,靠攏消費者,和消費者在一起,提供最實惠的產品及最貼心、及時、便利的服務。以往來說,在生產廠商到消費者之間,中間隔著許多個渠道、經銷商、服務商。”
  
    創維集團中國區域營銷總部直銷部總監黨雅莉介紹說,“為了提高消費者體驗,更精準地服務於廣大消費者,創維歷經6年的積累與沉澱,在全國開店3000家,已經覆蓋了200個城市(縣級市以上)約3萬個社區。”

 
    足球+VR+慈善,不只是賣家電
 
    很多消費者對於這類活動都有一個慣性,那就是企業是來推銷賣產品的。從本質上來說,銷售是必然的,但是這次創維大篷車卻摒棄了傳統單一的賣貨思維,將自家最新的高科技體驗產品,將振奮國人心聲的足球運動納入了47個城市的巡展活動中,對於消費者來說,無疑算是一大福利。
  
    言外之意,這次的創維大篷車,不只是賣家電,也是向消費者提供一個集休閒、娛樂、科技於一體的場地,讓社區民眾在家門口就能一覽未來智慧家庭生活的美好場景。
 
    今年3月份,中國足球雙喜臨門,先是中國女足時隔8年獲得重返奧運的機會,而後是中國男足時隔15年再進世預賽亞洲區決賽圈。
  
    2016年8月4日,中國女足將打響2016年奧運女足比賽的戰鬥。緊接著9月1日,中國男足將迎來2018俄羅斯世界盃預選賽亞洲區12強賽的第一場征戰,這無疑是中國足球運動史上的重要時刻。
 
    作為中國足協中國之隊(“CHINA TEAM”,即中國足球各級別國家隊的總稱,包括七支中國各級男女國家足球隊)官方贊助商,創維也堅定地和中國足球國家隊並肩戰鬥在一起。
  
    因此,為了提前營造國民關注足球賽事的熱烈氛圍,創維將大篷車開進社區,提前2個月啟動了地面推廣活動,同樣持續到12月份,覆蓋中國之隊參與的奧運會、世預賽亞洲區決賽等比賽的全過程。
 
    據了解,創維將以大篷車車體攜帶的16平米高清大螢幕,為廣大消費者實時直播精彩賽事,攜民眾共同為國足健兒吶喊助威。
  
    此外,為了讓更多民眾充分感受足球運動魅力,喜愛並參與到足球運動中來,展現創維支持中國足球事業的決心和與足球運動相契合的“健康向上”精神,創維大篷車所到之處,消費者除了可以現場觀看到精彩的足球比賽和經典進球瞬間外,還可以在現場親身體驗“桌式足球互動”、創維電視內置的“足球遊戲”、“與球星真人1:1比例的模型合影”等活動。
    
    在最新科技體驗方面,跟隨創維大篷車的行進線路,除了搭載最新科技的電視、冰箱、洗衣機、淨化器、空調、盒子產品,創維智慧家庭平台和VR設備也將陸續和全國消費者見面。
 
    在大篷車現場,創維OLED有機電視系列新品將擺放在最搶眼的位置,該新品擁有極致的黑場表現,無限的對比度,全視角的顯示,純粹的色彩表現。在整體工業設計方面,創維OLED有機電視也堪稱一件值得珍藏的家居工藝良品,配合水晶亞克力的裝飾條,讓整個機身更顯輕盈靈動,是真正的壁掛首選。
 
    值得一提的是,搭載酷開系統的創維VR穿戴設備也將一同展出,使用無線方式將VR體驗者所感知的世界投射到電視螢幕上,使觀眾直觀感受到體驗者的世界,清晰了解體驗者的感受。
  
    創維的這一技術,將讓更多的普通消費者有機會感受“虛擬現實”這一新科技變革的衝擊,為消費者親臨更極致的影視、遊戲體驗提供方便。
  
    據了解,作為2016年度創維大篷車全國巡展活動的第一站,在太原湖濱廣場的啟動儀式現場,為了回饋山西用戶對創維品牌的喜愛和支持,創維集團主動奉獻愛心,向山西慈善總會捐獻價值10萬元的物資,並鄭重承諾,在為期2天的大篷車活動期間,消費者購買全場任意一款產品,如果願意捐出50元以內的善款給山西慈善總會“為了明天—關愛兒童”項目,創維將當場給予等額優惠。 

    山西省慈善總會常務副會長何子義先生親臨現場,代表項目接受創維集團的愛心捐贈,對創維集團的善行義舉給予高度讚揚。
 
    中國市場是創維集團的核心區域,創維集團總裁楊東文對外表示,在變化萬千的市場競爭洪流中,創維秉承“多元化、智能化”的集團戰略,專注於積極改善產品結構,以消費者導向為依歸,加快提升產品技術與質量,取得了持續增長的驕人業績。
 
    公開資料顯示,在2015/16財年,創維4K智能電視機在中國大陸市場的銷售量占比大幅升至27.8%,同比去年上升101.6%;數字機頂盒及液晶模組在中國大陸市場取得39.9億港元的營業額,較去年同期增加38.7%;白家電產品在中國大陸市場銷售21.56億港元,較上年度上升13.8%。
  
    基於具有前瞻性的產品創新、技術升級及快速洞察市場變化的觸覺,尤其是在面對中國大陸市場的彩電銷量增長遇到瓶頸的現實,創維集團2016/17財年拋出一份在中國大陸市場持續增長的全年銷售目標,其中彩電目標1100萬台,當中涵括了20萬台OLED有機電視;冰箱160萬台;洗衣機100萬台等。